Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Dein Widerrufsrecht
Du kannst diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt
- bei Kauf von Ware
- mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht das Transportunternehmen ist) die Ware erhalten hat,
- wenn du mehrere Waren in einer Bestellung bestellt hast, die getrennt geliefert werden: am Tag, an dem die letzte Ware bei dir angekommen ist,
- wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird: am Tag, an dem die letzte Teilsendung oder das letzte Stück eingegangen ist,
- wenn es um die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum geht: am Tag, an dem du die erste Lieferung erhalten hast.
- bei Verträgen über Dienstleistungen
- mit dem Tag des Vertragsschlusses.
- bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. Downloads, Online-Kurse),
- mit dem Tag des Vertragsschlusses, sofern wir nicht etwas anderes mit dir vereinbart haben.
2. Wie du den Widerruf erklärst
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Nisina GmbH, Hunoldstraße 69, 26203 Wardenburg, E-Mail: hallo@hallolernen.de) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) darüber informieren, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, musst das aber nicht zwingend tun.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, zurück – inklusive der Lieferkosten für den Standardversand. Ausgenommen sind Mehrkosten, die entstanden sind, weil du eine andere Versandart als den von uns angebotenen, günstigsten Standardversand gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, wir haben mit dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung berechnen wir dir keine Gebühren.
Bei Kaufverträgen über Waren dürfen wir die Rückzahlung verweigern, bis
- wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
- du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesendet hast,
je nachdem, was früher eintritt.
Du musst die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Sofern wir in unserem Angebot nichts anderes angegeben haben, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst nur dann Wertersatz für einen möglichen Wertverlust der Ware leisten, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der über das hinausgeht, was zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
4. Besonderheiten bei Dienstleistungen
Hast du verlangt, dass wir während der Widerrufsfrist schon mit einer Dienstleistung beginnen (z.B. Start eines Coachings oder Kurses), kann es sein, dass du uns einen angemessenen Betrag zahlen musst. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der Leistung, den wir bis zum Zeitpunkt deines Widerrufs bereits erbracht haben.
5. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die speziell für dich angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer bei Abonnements).
Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, insbesondere
- bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn du die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hast;
- bei Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist anfangen und du gleichzeitig bestätigt hast, dass du mit vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst;
- bei digitalen Inhalten (z.B. Downloads, Online-Kurse, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden),
- wenn wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung begonnen haben und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden.)
An: Nisina GmbH, Hunoldstraße 69, 26203 Wardenburg
oder
an die E-Mail-Adresse: hallo@hallolernen.de
Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des / der Verbraucher(s):
Anschrift des / der Verbraucher(s):
Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
(Dieses Formular ist inhaltlich angelehnt an das Muster-Widerrufsformular der Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB.)